четверг, 31 марта 2011 г.

Холодно, тепло, еще теплее...

Какие методы холодных контактов Вы используете в своей работе? Какие из них дают Вам больший эффект?

За два последних месяца у меня накопились некоторые результаты работы по холодным контактам и сегодня я поделюсь своим опытом.

О раздаче листовок в Калуге я писала 15 марта. Через несколько дней мы раздали около 1000 листовок в Обнинске. Всего раздали за 2 дня, в двух городах 1600 листовок, подписан 1 человек, взято 3 телефона. Потрачено 800 рублей на изготовление листовок. Наверное для статистики нужны более значительные цифры, как пишет Н.Заговора в "Романе о холодных контактах" - в районе 4-5 тыс. листовок в день, но мы остановились на этом.

В течении месяца я давала платные объявления на 10 остановках г.Обнинска. Не было ни одного звонка. Я в какой-то период засомневалась в работе фирмы-расклейщика и проехала, посмотрела на некоторых остановках свои объявления. Все было на месте, язычки с номерами телефонов частично или полностью оторваны. Но результат нулевой.
Я понимаю, что важен текст объявления, но экспериментировать с текстами дороговато.
Да и охватывают такие объявления небольшое количество клиентов. На рекламке всего 6 язычков, их 2 раза в неделю должны обновлять, получается, что максимум 12 человек взяли телефоны х 10 остановок х 4 недели = мах. 480 человек за месяц узнали о моем предложении. Кто-то мог записать номер телефона с основного текста, когда закончатся язычки, но это не факт. Стоимость таких объявлений составила 1260 руб.

В 4 газетах г.Обнинска и округи я дала на 5 недель объявления.Тираж газет примерно одинаковый, около 30 000, характер изданий - тоже, рекламно-информационные. Тексты решила написать все разные. За 2 недели выхода объявлений позвонили около 50 человек. Подписано 2 человека и сохранены все номера телефонов с именами их владельцев. Я спрашиваю в какой газете прочитали объявление, оказалось, что 99% звонили по одному из четырех - "Подработка для пенсионеров и молодых мам". Около 80% звонивших - это молодые мамы и 20% - пенсионеры. Всего лишь по 1 звонку было по другим объявлениям. Это результаты за 2 недели. Стоимость рекламы в 4 газетах на 5 недель составила 1400 руб. Объявления даны строчкой, не выделены.

Об анкетировании я писала 9 февраля, мы и сейчас продолжаем работать с анкетами. Это самый малозатратный, в финансовом плане, и эффективный метод, на мой взгляд. Но не попробовать другие методы работы нельзя, потому как у кого-то одни работают методы лучше, а у кого-то - другие. Я тоже не ставлю жирные точки в своих поисках, может быть вернусь к некоторым испробованным или буду пробовать другие.

Всем удачи! Буду рада узнать о Ваших методах и результатах работы на холодном рынке.

среда, 23 марта 2011 г.

Я решила написать сегодня о тех 5 блогах, которые мне помогли, просто понравились, но поняла, что справлюсь только с одним - начну с блога Г.Студенкова и его последнего поста К. Маркс и его «Капитал – сеть в интернет-сети». Григорий совершенно правильно говорит о том, что конкурсанты очень мало пишут по теме СМ- 2.0, именно по той теме, успеха в которой жаждут все участники. Стоит такая тишина, что можно предположить, что все все знают и не хотят раскрывать секреты, или ничего не знают. Все посты, в основном, посвящены работе в оффлайне.

Григорий пишет: «Может быть, нам следовало бы создать, этакое общеиндустриальное сообщество, в котором можно было бы эффективно выращивать успешных последователей интернет-млм-бизнеса, для чего - дать им все необходимые инструменты, причем, на первом этапе бесплатно».
Затем он напоминает, «что теория развития СМ 2.0 была основан на трех китах:
• Работа с целевой аудиторией. Сетевик 2.0 выявляет группы заинтересованных лиц, и создает доверительные отношения с ними.
• Принцип эффективности. Сетевик 2.0 автоматизирует процесс сортировки кандидатов. Люди сами обращаются к нему за продукцией, и интересуются бизнесом.
• Личный брендинг. Сетевик 2.0 осознает свой бренд, развивает его, и умеет продвигать его на рынке.
В качестве инструментов предлагалось ведение собственного блога, для продвижения своего бренда, и тематической рассылки для формирования целевой аудитории, из которой можно постоянно черпать пополнение для своей сети.»

Григорий, я с удовольствием почитаю ответы успешных Интернет-сетевиков на ваши воззвания, но не думаю, что там появится что-то новое, не описанное Вами выше. Бесплатной информации по 1 и 3 пункту есть много и давно. А вот для создания системы автоматического процесса сортировки - нужна работа программиста, а за это удовольствие нужно уже заплатить. И я не думаю, что люди, создавшие такие системы, должны их раздавать бесплатно.

Вы, Григорий, предлагаете создать, в духе коммунизма, бесплатный инкубатор для выращивания успешных Интернет-сетевиков. Во-первых: бесплатность не повысит процент успешности. Во-вторых: за знания по работе в реале –книги, диски, тренинги - ежедневно тратятся тысячи и миллионы , хотя, кажется, давно все всем известно. Что говорить о бизнесе в Интернет, все только начинается. Многие сделают деньги на этой волне и флаг им в руки! Лишь бы обмана не было! Да и платить за знания надо, чтоб потом жаба не дала покоя и заставила отработать:).

Первую бесплатную информацию в МЛМ дает спонсор, а вот дальше, если человеку этих знаний не хватает, он их покупает. Мне хватит еще на долго бесплатных знаний по работе в Интернет, полученных на обучающих курсах моего спонсора Марины Мазуренко. Успевай претворять в жизнь!

вторник, 15 марта 2011 г.

Как мы получили опыт.

Работа в маленьком городе имеет свои особенности, о которых я писала раньше. Мои партнеры предложили, а я решила с ними согласиться, посмотреть, что из этого выйдет – подписываем минимум, чтобы всем консультантам была возможность выполнить личные закупки в наших небольших городах. Это и определило, а вернее, тормозило развитие структуры в дальнейшем. Cама я , подписав 2-3 человека в городе, переходила в другой, но почему-то сочувствовала своим партнерам, жалела их - в другой город не наездишься. Вот мои партнеры и занимались, в основном, продажами.

Я предложила им посмотреть на ситуацию маленького города по другому. Представим, что мы живем в Москве, где дорога в 1, 1,5 и 2 часа - вполне нормально, именно столько тратят москвичи на дорогу на работу и многочисленные консультанты МЛМ компаний, в том числе. Нам тоже потребуется 1, 1,5 и 2 часа, чтобы добраться до ближайших городов. Представим, что мы едем в другой район Москвы. Надо просто в голове снять границы между городами, областями и избавиться от комплекса жителя маленького города, когда поездка в другой город, находящийся в 30 минутах езды – целое событие. Вся территория вокруг нас в радиусе 2-х часов – территория, абсолютно подходящая для ежедневной работы.

Посмотрели с партнерами карту, определили города, до которых легко добраться, список получился внушительным.

Такой взгляд позволил изменить, в первую очередь, принцип работы в наших городках. Мы решили не ограничивать себя количеством партнеров, кто хочет работать – найдет, где выполнить личный объем и заниматься продажами. «Если бы Вы жили в Москве, Вы бы потратили 1 час на дорогу к клиенту? Да. В 30-50 минутах от нас находятся 4 города! Вперед!»

А во-вторых: мы вместе занялись рекрутингом в соседних городах.

В одно из воскресений мы небольшой командой из 3-х человек поехали в областной центр – Калугу. Но прежде мы на школе определили цель нашей поездки, спланировали наши действия, обсудили текст листовок, где и как будем проводить презентацию. На е-мейл партнеров я сбросила предварительную версию листовок, обсудили, подкорректировали и напечатали 2000 листовок.

Целью нашей поездки был – поиск партнеров на холодном рынке. Для того, чтобы уже в этот же день найти кандидатов и провести для них презентацию, не достаточно «сухой» раздачи листовок. Раздачу листовок решили сопровождать небольшой презентацией, предложением работы и подработки, предложением французского нижнего белья и другие варианты, чтоб вступить в контакт с человеком, заинтересовать и пригласить на презентацию.

В Калуге мы выбрали для работы самый многолюдный торговый центр и встали по трем сторонам перекрестка. До этого нашли неподалеку недорогое кафе, узнали, возможно ли у них нам посидеть с гостями.

Работать командой – одно удовольствие, очень мотивирует. Уже голова кругом идет, уже надоело, начинаешь раздавать листовки на автомате, без души, посмотришь на другую сторону перекрестка, а там Таня беседует с кем-то, Нина – показывает каталоги и проснешься! Или смотришь – заскучала Татьяна, помашешь рукой и обеим веселее стало!

Так мы раздавали листовки с 11 до 15 часов, на 15 часов была назначена презентация в кафе. Листовок мы раздали мало, 600 штук. Если бы раздавали всем подряд, без контакта, все 2000 раздали бы, но был ли бы толк?

Но как оказалось, и с контактом эти 600 листовок не дали нам того самого толку, никто не пришел к нам на презентацию и не перезвонил позже. Провели презентацию для четырех мам, сидевших за соседним столиком с детьми, а в электричке было продолжение для попутчиц.

Опыт, в любом случае, мы получили хороший, сейчас анализируем, ищем ошибки, а наши Победы и так видны!

вторник, 8 марта 2011 г.

Как недостатки превращаются в достоинства.

Размеры моего города заставляют меня постоянно расширять географию бизнеса.

На прошлой неделе я занималась рекрутингом в областном центре - Калуге. Некоторые мои знакомые в этом городе - сетевики других компаний, с ними я тоже решила встретиться. Ехала на встречу с ними по предварительному звонку, обе согласились пообщаться. Особенно одна из знакомых очень хотела, якобы, послушать маркетинг-план нашей компании. Понятно, что на самом деле она очень хотела рассказать мне о плане вознаграждений своей компании.

Нельзя упускать такую возможность, когда готовый сетевик сам идет к тебе в гости. Я думаю, что в истории МЛМ-бизнеса найдется немало таких примеров, когда сетевик шел рекрутировать, а был сам зарекрутирован в другую компанию. Партнер оказался увереннее, красноречивее,смог выгодно преподнести маркетинг-план. А первый,толком не зная своего маркетинг-плана, мог решить, что он не так хорош.

Я знаю, как полезно общаться с коллегами из других компаний, ведь они задают всякие каверзные вопросы,пытаются увидеть недостатки маркетинг-плана, продукции. А на самом деле они помогают заострить внимание на некоторых тонкостях, нюансах, которые упустила в работе со структурой. Я сразу прикидываю, какие вопросы надо осветить на школах.

Моя последняя встреча показала, как недостатки, каковыми пыталась назвать моя коллега особенности маркетинг-плана, и продукции моей компании, превратились в их достоинства. Всего лишь несколько примеров, сравнений с моей стороны и дискуссия закончилась.

"Большие личные закупки" - одно из достоинств (для других - недостатков) маркетинг-плана нашей компании. Личные закупки в месяц составляют у нас 10 тыс.руб., по ценам каталога. Мне самой когда-то показалось, что это очень много, но тем не менее я была этому факту крайне рада, т.к. знаю не по-наслышке,как расслабляют маленькие личные закупки и как мотивируют немаленькие личные закупки. А как легко они делаются, оказывается!

Личный объем в 10 тысяч рублей, хоть и по ценам каталога, меня немного пугал,я, как и положено, приобрела 10 наборов каталогов, чтобы побыстрее собрать заказы и выполнить свою норму и ... Что было дальше, я писала уже. Элитное нижнее белье - продукт особенный, многие клиенты делают заказы на 4-6 тыс. рублей, минимум - на 2 тыс. рублей. Поэтому такая личная закупка для нашей компании - очень реальная, выполняется легко! А мне пришлось сократить количество раздаваемых каталогов.

Результат деятельности нашей компании за 2010 год говорит сам за себя - прирост товарооборота составил 45% по сравнению с 2009 годом. И все остальные, на взгляд некоторых коллег,недостатки оборачиваются достоинствами и приводят к такому росту.

вторник, 1 марта 2011 г.

Тест на профпригодность.

Перед тем, как управлять и вести за собой людей, надо сначала научиться вести того единственного человека, которого ты видишь ежедневно в зеркале. Он тоже нуждается в лидере. Это первый и самый важный этап в воспитании лидерства.

Нельзя сказать, что мышление лидера – это что-то, что дано человеку от природы. Лидерскому мышлению вполне можно научиться. В первую очередь надо научиться контролировать самого себя, свои мысли и эмоции.

Отсутствие рисков, стартового капитала и многие другие прелести МЛМ привлекают ежегодно тысячи и тысячи людей в разные сетевые компании, и точно также тысячи и тысячи людей уходят из них несолоно хлебавши.

Мало кто способен работать над собой, своими мыслями, бороться с ленью, неорганизованностью и т.д. Одна из причин неудач – негативное мышление.Позитивная реакция на то или иное событие - тест на профпригодность для сетевого бизнеса. Большинство людей привыкли ныть, критиковать, ругать правительство, начальство, соседей. Когда они приходят в МЛМ компанию с таким мышлением, смогут ли они построить структуру, управлять людьми? Смогут, но немногие! Появление партнеров заставляет менять свое мышление на ходу. Целеустремленный человек готов меняться и меняется, но для многих - это нелегкое испытание, настоящая ломка. Так хочется самому покритиковать недостатки в обслуживании или по продукции, как и прежде, но в структуре должна быть атмосфера позитива. Нужно учиться трансформировать негативную ситуацию в позитивную, а учиться лень, легче махнуть рукой и послать все подальше. Кто не понимает этого, уходит с дистанции чуть раньше того, кто понимает, но не имеет силы воли для самовоспитания. А может, наоборот, тот, кто понимает, что не сможет побороть свои слабости, без сопротивления уйдет, а первый - будет кувыркаться, что-то создаст, созданное бросить жалко. Опять будет кувыркаться и в конце концов поймет и победит.

Партнеры с негативным мышлением могут очень попортить крови и своему спонсору.
У меня были моменты , когда мне казалось, что я ошиблась с выбором компании. Ну как же, думаю, не прислушаться к партнерам, которые меня на 20 лет старше, ведь они с подобным продуктом работали, умудреннее меня. Но как хорошо, что у спонсора тоже есть спонсор!!!

А так как я стараюсь в любой ситуации найти рациональное зерно, поняла, что я где-то не дорабатываю с новичками – необходима четкая инструкция по работе с клиентами, продукцией, со всеми нюансами, предупреждениями о каких-то сложностях, тогда у новичков будет меньше проблем и негатива. На ближайшей школе планирую обсудить с партнерами такую инструкцию.

Для выработки позитивного мышления партнеров применяла такой прием - писать мне в течении трех недель на e-mail по 5 положительных моментов за сегодня.