вторник, 15 марта 2011 г.

Как мы получили опыт.

Работа в маленьком городе имеет свои особенности, о которых я писала раньше. Мои партнеры предложили, а я решила с ними согласиться, посмотреть, что из этого выйдет – подписываем минимум, чтобы всем консультантам была возможность выполнить личные закупки в наших небольших городах. Это и определило, а вернее, тормозило развитие структуры в дальнейшем. Cама я , подписав 2-3 человека в городе, переходила в другой, но почему-то сочувствовала своим партнерам, жалела их - в другой город не наездишься. Вот мои партнеры и занимались, в основном, продажами.

Я предложила им посмотреть на ситуацию маленького города по другому. Представим, что мы живем в Москве, где дорога в 1, 1,5 и 2 часа - вполне нормально, именно столько тратят москвичи на дорогу на работу и многочисленные консультанты МЛМ компаний, в том числе. Нам тоже потребуется 1, 1,5 и 2 часа, чтобы добраться до ближайших городов. Представим, что мы едем в другой район Москвы. Надо просто в голове снять границы между городами, областями и избавиться от комплекса жителя маленького города, когда поездка в другой город, находящийся в 30 минутах езды – целое событие. Вся территория вокруг нас в радиусе 2-х часов – территория, абсолютно подходящая для ежедневной работы.

Посмотрели с партнерами карту, определили города, до которых легко добраться, список получился внушительным.

Такой взгляд позволил изменить, в первую очередь, принцип работы в наших городках. Мы решили не ограничивать себя количеством партнеров, кто хочет работать – найдет, где выполнить личный объем и заниматься продажами. «Если бы Вы жили в Москве, Вы бы потратили 1 час на дорогу к клиенту? Да. В 30-50 минутах от нас находятся 4 города! Вперед!»

А во-вторых: мы вместе занялись рекрутингом в соседних городах.

В одно из воскресений мы небольшой командой из 3-х человек поехали в областной центр – Калугу. Но прежде мы на школе определили цель нашей поездки, спланировали наши действия, обсудили текст листовок, где и как будем проводить презентацию. На е-мейл партнеров я сбросила предварительную версию листовок, обсудили, подкорректировали и напечатали 2000 листовок.

Целью нашей поездки был – поиск партнеров на холодном рынке. Для того, чтобы уже в этот же день найти кандидатов и провести для них презентацию, не достаточно «сухой» раздачи листовок. Раздачу листовок решили сопровождать небольшой презентацией, предложением работы и подработки, предложением французского нижнего белья и другие варианты, чтоб вступить в контакт с человеком, заинтересовать и пригласить на презентацию.

В Калуге мы выбрали для работы самый многолюдный торговый центр и встали по трем сторонам перекрестка. До этого нашли неподалеку недорогое кафе, узнали, возможно ли у них нам посидеть с гостями.

Работать командой – одно удовольствие, очень мотивирует. Уже голова кругом идет, уже надоело, начинаешь раздавать листовки на автомате, без души, посмотришь на другую сторону перекрестка, а там Таня беседует с кем-то, Нина – показывает каталоги и проснешься! Или смотришь – заскучала Татьяна, помашешь рукой и обеим веселее стало!

Так мы раздавали листовки с 11 до 15 часов, на 15 часов была назначена презентация в кафе. Листовок мы раздали мало, 600 штук. Если бы раздавали всем подряд, без контакта, все 2000 раздали бы, но был ли бы толк?

Но как оказалось, и с контактом эти 600 листовок не дали нам того самого толку, никто не пришел к нам на презентацию и не перезвонил позже. Провели презентацию для четырех мам, сидевших за соседним столиком с детьми, а в электричке было продолжение для попутчиц.

Опыт, в любом случае, мы получили хороший, сейчас анализируем, ищем ошибки, а наши Победы и так видны!

вторник, 8 марта 2011 г.

Как недостатки превращаются в достоинства.

Размеры моего города заставляют меня постоянно расширять географию бизнеса.

На прошлой неделе я занималась рекрутингом в областном центре - Калуге. Некоторые мои знакомые в этом городе - сетевики других компаний, с ними я тоже решила встретиться. Ехала на встречу с ними по предварительному звонку, обе согласились пообщаться. Особенно одна из знакомых очень хотела, якобы, послушать маркетинг-план нашей компании. Понятно, что на самом деле она очень хотела рассказать мне о плане вознаграждений своей компании.

Нельзя упускать такую возможность, когда готовый сетевик сам идет к тебе в гости. Я думаю, что в истории МЛМ-бизнеса найдется немало таких примеров, когда сетевик шел рекрутировать, а был сам зарекрутирован в другую компанию. Партнер оказался увереннее, красноречивее,смог выгодно преподнести маркетинг-план. А первый,толком не зная своего маркетинг-плана, мог решить, что он не так хорош.

Я знаю, как полезно общаться с коллегами из других компаний, ведь они задают всякие каверзные вопросы,пытаются увидеть недостатки маркетинг-плана, продукции. А на самом деле они помогают заострить внимание на некоторых тонкостях, нюансах, которые упустила в работе со структурой. Я сразу прикидываю, какие вопросы надо осветить на школах.

Моя последняя встреча показала, как недостатки, каковыми пыталась назвать моя коллега особенности маркетинг-плана, и продукции моей компании, превратились в их достоинства. Всего лишь несколько примеров, сравнений с моей стороны и дискуссия закончилась.

"Большие личные закупки" - одно из достоинств (для других - недостатков) маркетинг-плана нашей компании. Личные закупки в месяц составляют у нас 10 тыс.руб., по ценам каталога. Мне самой когда-то показалось, что это очень много, но тем не менее я была этому факту крайне рада, т.к. знаю не по-наслышке,как расслабляют маленькие личные закупки и как мотивируют немаленькие личные закупки. А как легко они делаются, оказывается!

Личный объем в 10 тысяч рублей, хоть и по ценам каталога, меня немного пугал,я, как и положено, приобрела 10 наборов каталогов, чтобы побыстрее собрать заказы и выполнить свою норму и ... Что было дальше, я писала уже. Элитное нижнее белье - продукт особенный, многие клиенты делают заказы на 4-6 тыс. рублей, минимум - на 2 тыс. рублей. Поэтому такая личная закупка для нашей компании - очень реальная, выполняется легко! А мне пришлось сократить количество раздаваемых каталогов.

Результат деятельности нашей компании за 2010 год говорит сам за себя - прирост товарооборота составил 45% по сравнению с 2009 годом. И все остальные, на взгляд некоторых коллег,недостатки оборачиваются достоинствами и приводят к такому росту.

вторник, 1 марта 2011 г.

Тест на профпригодность.

Перед тем, как управлять и вести за собой людей, надо сначала научиться вести того единственного человека, которого ты видишь ежедневно в зеркале. Он тоже нуждается в лидере. Это первый и самый важный этап в воспитании лидерства.

Нельзя сказать, что мышление лидера – это что-то, что дано человеку от природы. Лидерскому мышлению вполне можно научиться. В первую очередь надо научиться контролировать самого себя, свои мысли и эмоции.

Отсутствие рисков, стартового капитала и многие другие прелести МЛМ привлекают ежегодно тысячи и тысячи людей в разные сетевые компании, и точно также тысячи и тысячи людей уходят из них несолоно хлебавши.

Мало кто способен работать над собой, своими мыслями, бороться с ленью, неорганизованностью и т.д. Одна из причин неудач – негативное мышление.Позитивная реакция на то или иное событие - тест на профпригодность для сетевого бизнеса. Большинство людей привыкли ныть, критиковать, ругать правительство, начальство, соседей. Когда они приходят в МЛМ компанию с таким мышлением, смогут ли они построить структуру, управлять людьми? Смогут, но немногие! Появление партнеров заставляет менять свое мышление на ходу. Целеустремленный человек готов меняться и меняется, но для многих - это нелегкое испытание, настоящая ломка. Так хочется самому покритиковать недостатки в обслуживании или по продукции, как и прежде, но в структуре должна быть атмосфера позитива. Нужно учиться трансформировать негативную ситуацию в позитивную, а учиться лень, легче махнуть рукой и послать все подальше. Кто не понимает этого, уходит с дистанции чуть раньше того, кто понимает, но не имеет силы воли для самовоспитания. А может, наоборот, тот, кто понимает, что не сможет побороть свои слабости, без сопротивления уйдет, а первый - будет кувыркаться, что-то создаст, созданное бросить жалко. Опять будет кувыркаться и в конце концов поймет и победит.

Партнеры с негативным мышлением могут очень попортить крови и своему спонсору.
У меня были моменты , когда мне казалось, что я ошиблась с выбором компании. Ну как же, думаю, не прислушаться к партнерам, которые меня на 20 лет старше, ведь они с подобным продуктом работали, умудреннее меня. Но как хорошо, что у спонсора тоже есть спонсор!!!

А так как я стараюсь в любой ситуации найти рациональное зерно, поняла, что я где-то не дорабатываю с новичками – необходима четкая инструкция по работе с клиентами, продукцией, со всеми нюансами, предупреждениями о каких-то сложностях, тогда у новичков будет меньше проблем и негатива. На ближайшей школе планирую обсудить с партнерами такую инструкцию.

Для выработки позитивного мышления партнеров применяла такой прием - писать мне в течении трех недель на e-mail по 5 положительных моментов за сегодня.

среда, 23 февраля 2011 г.

В сетевике должно быть все прекрасно: и душа, и тело, и речь!

Про имидж написано много статей, книг, все мы понимаем важность этого момента для ведения бизнеса. Но здесь есть некоторые нюансы.

На мой взгляд, должно быть соответствие между формой и содержанием. Недавняя история подтвердила мое мнение. Зашла я как-то к одной клиентке показать новые каталоги, и она очень нетактично, негативно, в присутствии своих подруг отозвалась о продукции нашей компании. Самое главное, что несправедливо. Если бы не ее имидж, который она создавала, изображала все эти годы - изысканная одежда, маникюр, прическа, автомобиль, бизнес-леди, мне бы проще это было забыть. Но эта ситуация то и дело всплывала в памяти и я извлекла из этого очень важный урок, вернее два.

Первый урок - для успешного развития МЛМ-бизнеса нужно быть гармонично развитой личностью. Если что-то в линейном бизнесе "прокатит", то в сетевом - нет. В традиционном бизнесе работника просто "покупают", а в сетевом - "покупают" своими человеческими и лидерскими качествами. А второй урок - должно быть обязательное послепродажное обслуживание клиента.

Вернемся к имиджу и его гармоничному сочетанию с внутренней готовностью. Когда наш клиент, потенциальный партнер видит это несоответствие между формой и содержанием, это может вызвать противоречивую реакцию у него, подозрение, что и возможности, о которых ему говорят тоже неправда и фантазии, как и неубедительные, заученные фразы идеально одетого рекрутера.

Всегда неприятное впечатление производят на меня продавцы-коробейники книг. Казалось бы, аккуратно всегда одеты, мужчины при галстуках, улыбаются, приветливы.Судя по этому и тому, с какой регулярностью и настойчивостью эти ребята ходят и предлагают товар, есть за что похвалить книготорговые компании - обучение налажено,другой вопрос - какое, мотивационная работа поставлена. Но стоит им открыть рот, как хочется спросить, какой дурак их этому научил и почему они свои мозги не включают, ведь книги носить так тяжело.(Кстати, хороший способ быстро научить новичков работать по холодным контактам, продавать - в сумку положить несколько кирпичей, настоящий сетевик очень находчивый, еще и кирпичи продаст.)Каждый раз они произносят одни и те же заученные фразы. Говорили бы они от души, так, чтобы самим захотелось купить, я бы обязательно приобрела что-нибудь у них.

У меня хобби - по походке, голосу, одежде угадывать характер человека.
И вот, что я могу отметить, что внешне привлекательный человек, чаще всего -это целеустремленный, дисциплинированный, организованный.(Главными методами повышения привлекательности являются одежда и уход за собой.) Я не говорю о девушках, у которых другой заботы нет, кроме маникюра, я говорю о работающем человеке средних лет. Чтобы быть привлекательным - надо потрудиться: захотеть таким стать, заработать деньги для этого и осуществить, одно похудение каких трудов стоит.

Поэтому не удивительно, что привлекательные мужчины и женщины обладают более широким выбором потенциальных брачных партнеров, чаще вступают в брак с успешными в профессиональном и социальном отношении людьми и реже живут врозь или разводятся по сравнению с непривлекательными. Прочный брак - это тоже труд.
Конечно, это не аксиома, исключения всегда есть. Про внутреннюю привлекательность мы сегодня не говорим, но помним, что в сетевике должно быть все прекрасно...

Поэтому, когда Вы увидите хорошо одетого, привлекательного человека, в первую очередь должны воспринять его, как потенциального партнера с большим потенциалом,подумать о том, что и как ему предложить, а не о том, что он богат и ему ничего не надо. Напротив, такие люди хотят гораздо больше других.

А что мы должны делать, чтобы нас, сетевиков, особенно новичков, встречали по одежке и провожали так же хорошо? Не должны забывать о третьей важной составляющей нашей привлекательности - речи! Для этого мы должны обучаться и обучать, ходить на тренинги, выходить в поле с новичками,проводить презентации и бизнес-встречи, чтобы, как попки тупо не повторять заученные фразы.

Метод дупликации по Р.Гейджу у нас в стране не пройдет, очень уж мы любим импровизацию, гибкость ума не позволяет иначе. Схема презентации общая,есть она в нашей команде, но каждый рассказывает по-своему прекрасно и особенно.

На каждой школе мы выделяем время, чтобы послушать друг друга о том, какими методами работали на этой неделе, какие обращения изобрели и понравились. И каждый раз удивляюсь разнообразию и находчивости своих партнеров.

По истине, нет предела совершенству!

среда, 16 февраля 2011 г.

Я опять хочу во Францию!

- Я опять хочу во Францию! - вздыхая, говорит один консультант нашей компании.
- А ты что, была уже там? - спрашивает другой.
- Нет, уже хотела!

Как тут не размечтаться, когда вся продукция нашей компании пронизана французскими мотивами. Было только прекрасное нижнее белье, а то, какой сюрприз приготовила нам наша компания к Дню Святого Валентина, выше всяких слов восхищения.

Вот такие замечательные украшения появились в компании Florange c 14 февраля.
Посмотреть полностью каталог ювелирной бижутерии можно здесь.

Предлагаю отправиться в небольшое виртуальное путешествие по всемирно известным местам Франции,которые навеяли яркую палитру образов. После этого турне Вы легко определите названия представленных здесь украшений.

Шанз-Элизе или Елисейские Поля - любимое место отдыха парижан и гостей столицы. Проспект Елисейские поля - одно из самых прекрасных мест в мире с богатой историей, это место «национального ликования», куда стекаются толпы парижан по особо торжественным случаям в истории страны. Вот так выглядит Шанз-Элизе ночью.

Самой известной"провинцией" Франции является Прованс. Не удивительно, что именно здесь растут уникальные ароматные растения - прованские травы. На востоке область ограничена Альпами, на западе — Роной, на юге — Средиземным морем. Щедрый климат Прованса и его плодородные земли дарят удивительно богатый урожай пряных культур.


Корсика - прекрасный остров в Средиземном море. Остров известен тем, что здесь родился Наполеон Бонапарт. Мягкий климат, удивительные пейзажи, богатое историческое прошлое, о чем говорят множество крепостей и башен, делают Корсику одним из самых красивых островов.

Альпийские луга и водопады кристально чистой воды сделали знаменитым горный курорт Шамони. Здесь в 1924 году проводились первые в истории зимние Олимпийские игры.